Задля оперативного та якомога ефективнішого вирішення скарг та звернень споживачів, чиї права були порушені, Держпродспоживслужба України розробила електронну програму чат-бот. За допомогою чат-боту споживачі можуть подати заяву чи скаргу і описати проблему, не виходячи при цьому з будинку. Споживачу потрібно мати при собі гаджет та доступ до інтернету.
Детальніше...