Нормативно - правові акти у сфері торгівлі, робіт і послуг
- Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»
- Закон України від 05.04.2007 № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»
- Закон України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян»
- Закон України від 03.09.2015 № 675-VIII «Про електронну комерцію»
- Закон України від 09.04.2015 № 329-VIII «Про ринок природного газу»;
- Закон України від 02.06.2005 № 2633-IV «Про теплопостачання»;
- Закон України від 13.04.2017 № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії»
- Закон України від 09.11.2017 № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги»
- Закон України від 10.11.1994 № 232/94-ВР «Про транспорт»;
- Закон України від 05.04.2001 № 2344-III «Про автомобільний транспорт»;
- Закон України від 04.07.1996 № 273/96-ВР «Про залізничний транспорт»;
- Закон України від 18.11.2003 № 1280-IV «Про телекомунікації»;Закон України від 04.10.2001 № 2759-III «Про поштовий зв’язок»;
- Закон України від 15.09.1995 № 324/95-ВР «Про туризм»;
- Закон України від 10.07.2003 № 1102-IV «Про поховання та похоронну справу»
- Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»
- Закон України від 14.01.2000р. № 1393-ХІУ «Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції»
- Закон України від 18.11.1997 № 637/97-ВР «Про державне регулювання видобутку, виробництва і використання дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння та контроль за операціями з ними»
- Постанова КМУ від 17.08.2002р., № 1177 «Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів»
- Постанова КМУ від 03.12.2009 № 1342 «Про затвердження Правил паркування транспортних засобів»
- Постанова КМУ від 22.01.1996 № 115 «Про затвердження Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках»
- Постанова КМУ від 15.03.2006 № 297 «Про затвердження Порядку надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Постанова КМУ від 15.06.2006р. № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення»
- Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1279 «Про затвердження Порядку відшкодування суб’єктом господарювання витрат, пов’язаних з проведенням експертизи (випробування) зразків продукції»
- Постанова КМУ від 19.03.1994р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»
- Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- Постанова КМУ від 20.12.1997р. №1442 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами»
- Постанова КМУ від 11.04.2002р. №506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.1998 р. № 802 «Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам господарювання на праві власності»
- Наказ Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103 «Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями»
- Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 № 219 «Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства»
- Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
- Наказ Мінекономіки України від 19.04.2007р., №104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
- Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»
- Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України, МВС, ДПА, Держстандарту від 26.02.2002р., №57/188/84/105 «Про затвердження Правил торгівлі на ринках»
- Постанову Кабінету Міністрів України "Про затвердження правил побутового обслуговування населення" №614 від 16.06.2023 року
- Постанова КМУ від 10.12. 2008 № 1070 «Правила надання послуг з вивезення побутових відходів»
- Постанова КМУ від 11.12. 2013 р. № 970 «Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі»
- Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 N 1196 «Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України»
- Наказ Міністерства інфраструктури від 15.07.2013 № 480 «Порядок організації перевезень пасажирів та багажу автомобільним транспортом»
- Постанова КМУ від 18.02.1997 №176 «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту»
- Постанова КМУ від 23.12.2004 № 1735 «Правила надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом»
- Постанова КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295 «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг»
- Постановою КМУ від 05.03. 2009 р. № 270 «Правила надання послуг поштового зв’язку»
- Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
- Наказ Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів»
- Постанова КМУ від 11.04.2002 р. N 506 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
- Постанова КМУ від 11 листопада 2015 р. № 991 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності»
- Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Наказ Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2004 № 19 «Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг»
- Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 № 285 «Про затверджень Правил безпеки систем газопостачання»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
- Наказом Державної авіаційної служби України від 26 листопада 2018 року № 1239 «Про затвердження Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу»
Інструкції затверджені:
Інструкція щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів
Інструкція щодо надання послуг з ремонту і пошиття взуття
Інструкція щодо надання послуг з ремонту, пошиття та в’язання трикотажних виробів
Інструкція щодо надання послуг лазень і душів
Інструкція щодо надання послуг з прання білизни
Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутової радіоелектронної апаратури
Інструкціящодо надання послуг з ремонту та виготовлення меблів
Інструкція щодо надання перукарських, манікюрних та педикюрних послуг
Інструкція щодо надання фотопослуг
Нормативно-правові акти у сфері законодавства про рекламу, дотримання антитютюнового законодавства та пробірного контролю:
- Закон України «Про рекламу» від 03.07.1996 № 270/96-ВР
- Закон України «Про інформацію» від 02.10.1992 № 2657-XII
- Закон України «Про засади державної мовної політики» від 03.07.2012 № 5029-VI
- Закон України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення» від 22.09.2005 № 2899-IV
- Постанова Кабінету Міністрів України від 26.05.2004 № 693 «Про затвердження Порядку накладення штрафів за порушення законодавства про рекламу»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 29.12.2003 № 2067 «Про затвердження Типових правил розміщення зовнішньої реклами»
- Закон України № 482/95-ВР від 19.12.1995 «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, коньячного і плодового, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, та пального»
- Закон України «Про державне регулювання видобутку, виробництва і використання дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння та контроль за операціями з ними»
- Закон України «Про забезпечення рівних прав та можливостей жінок і чоловіків» від 2005 № 52 ВР