EVALI (e-cigarette and vaping use -Associated lung ingury-пошкодження легень, асоційоване з курінням електронних сигарет вейпів) – неінфекційне респіраторне захворювання, пов’язане з використанням електронних сигарет і зазвичай викликане вітаміном Е та токсичними компонентами рідин для вейпінгу і подібне до екзогенної ліпоїдної пневмонії.

У приміщенні міської ради спеціалістами відділу контролю у сфері торгівлі, робіт і послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області 16.04.2025 проводилися консультації щодо регулювання відносин на підставі ЗУ «Про захист прав споживачів» між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками, продавцями товарів, виконавцями робіт та надавачами послуг, тим самимнадаючи відповідні роз’яснення законодавства у сфері прав споживачів на належну якість продукції, гарантійні забов’язання; права споживачів у разі придбання ним товару неналежної якості; про порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг); роботи сервісних центрів ремонту техніки; висновки експертизи авторизованих сервісних центрів; гарантійні строки на час перебування продукції в ремонті або гарантійній заміні.

«Куточок покупця» - інформаційний стенд з регламентованою інформацією для інформування та захисту інтересів споживачів. Такий стенд встановлюється та розміщується на видному та доступному місці так, щоб споживач бачив його і міг підійти до нього, оглянути та ознайомитися з потрібною йому інформацією.

Задля залучення дітей та молоді до наркотичної залежності тютюнова індустрія створила та агресивно просуває новий нікотиновий продукт – нікотинові снюси (паучі). Це нікотинові вироби у вигляді пакетиків із целюлозною сумішшю, нікотином та ароматизатором, що використовуються орально (зазвичай кладуть на ясна під губу).

Днями, працівниками відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області було проведено черговий моніторинг серед суб’єктів підприємницької діяльності, з метою контролю дотриманням ними вимог законодавства про рекламу, захисту прав споживачів та антитютюнового законодавства у с-щі. Понінка та м. Полонному Шепетівського району.

У приміщенні Хмельницької міської ради спеціалістами відділу контролю у сфері торгівлі, робіт і послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області 19.02.2025 надавалися консультації щодо отримання послуг з  відповідними роз’ясненнями та посиланнями на чинне законодавство у сфері захисту прав споживачів.

У приміщенні міської ради спеціалістами відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області 22.01.2025 надавалися консультації щодо отримання послуг з  відповідними роз’ясненнями та посиланнями на чинне законодавство у сфері захисту прав споживачів.

Грудень минулого року відзначився важливими подіями в частині посилення позицій правового визначення заборони кальянів у закладах ресторанного господарства. Зокрема, Верховним судом України прийнято два надважливих рішення в царині антитютюнового законодавства.

За 12 місяців 2024 року управлінням захисту прав споживачів і контролю за регульованими цінами одержано та опрацьовано 793 звернення громадян, з них: 140 – надійшло письмово; 33 – з урядової «гарячої лінії»; 619 –  прийнято особисто та в телефонному режимі.

18.12.2024 спеціалістами відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, контролю за рекламою, дотримання антитютюнового законодавства управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами  провели черговий прийом громадян у громадській приймальні Хмельницької міської ради. Споживачі консультувалися з питань щодо замовлення товару через інтернет-магазин, повірки засобів обліку, а також надавалася допомога в написанні заяви-претензії до суб’єкта господарювання. Громадянам було роз’яснено вимоги відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».