В умовах правового режиму воєнного стану Головне управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області обмежене в проведенні планових та позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням законодавства щодо ціноутворення.
Наразі Держпродспоживслужба здійснює планові та позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін на лікарські засоби та позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування тарифів на житлово-комунальні послуги за наявності загрози, що має негативний вплив на права, законні інтереси, життя та здоров’я людини.
Відповідно до чинного законодавства, однією із підстав проведення позапланового заходу контролю є обґрунтоване звернення фізичної особи або групи фізичних осіб (колективне звернення).
Отже, шановні споживачі, у разі виявлення випадків продажу лікарських засобів за завищеними цінами, або у вас є сумніви у правильності формування, встановлення та застосування тарифів на комунальні послуги звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області.
Звернення необхідно направити одним із таких способів:
- заповнити форму на вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області у вкладці «Звернення громадян»;
- листом на електронну пошту info@consumerhm.gov.ua;
- в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Шевченка, 53, м. Хмельницький, 29001.
При цьому у зверненні обов’язково необхідно надати інформацію про суб’єкта господарювання (ФОП, ТОВ, ПП тощо, його найменування і адресу місця провадження господарської діяльності), а також додати копії документів, що підтверджують порушення викладені у зверненні (чеки, квитанції, фотографії цінників, копію договору із суб’єктом господарювання, який надає ті чи інші комунальні послуги, квитанції про нарахування плати за відповідні комунальні послуги, тощо).
Звертаємо увагу, що письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Дотримання зазначених вимог забезпечить отримання погодження Держпродспоживслужби України на проведення позапланової перевірки та дозволить захистити порушені права споживача.