Шановні споживачі! З 1 березня Держпродспоживслужба відновила планові та позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання, що провадять діяльність у сфері оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами і медичними виробами, вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.

Відповідно до чинного законодавства, однією із підстав проведення позапланового заходу контролю є обґрунтоване звернення фізичної особи.

Отже, шановні споживачі, у разі виявлення випадків продажу лікарських засобів за завищеними цінами, звертайтесь до Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області.

Звернення необхідно направити одним із таких способів:

• заповнити форму на офіційному сайті Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області за посиланням;
• листом на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.; 
• в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Шевченка, 53, м. Хмельницький, 29001.

При цьому у зверненні обов’язково необхідно надати інформацію про суб’єкта господарювання (ФОП, ТОВ, ПП тощо), його місцезнаходження, а також вказати назву аптеки та її адресу, зазначити лікарські засоби, на які завищено ціни, а також надати копії відповідних документів (чеки, квитанції, фотографії цінників тощо).

Також, у зверненні, відповідно до частини сьомої статті 5 Закону України «Про звернення громадян», має бути зазначено:

• прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи;
• місце проживання фізичної особи;
• викладено суть порушеного питання;
• письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати;
• в електронному зверненні також має бути зазначено електронну адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Дотримання зазначених вимог забезпечить отримання погодження Держпродспоживслужби України на проведення позапланової перевірки та дозволить захистити порушені права споживача.