11 грудня 2024 року в м. Кам’янець-Подільському за участі начальника управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області Олени Лошанюк та спеціалістів управління відбулася зустріч з підприємцями на ринку ТОВ «КВЗП «Кам’янець-Подільський».

В ході спілкування акцентувалась увага на забезпеченні працівниками суб’єктів господарювання реалізації прав споживачів, визначених законом України «Про захист прав споживачів», дотримування «Порядку провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів».

Зокрема, наголошувалось на дотриманні чинного законодавства щодо:

• продажу товарів з обов’язковою видачою розрахункового документа, що підтверджує факт купівлі товару;
• наявності документів, підтверджуючих якість та безпеку товару;
• гарантійних зобов’язань, встановлених протягом гарантійного терміну, визначеного нормативно- правовими актами чи договором;
• забезпеченні можливості використання електронних платіжних засобів під час здійснення розрахунків за продані товари.
• умов обміну/повернення товару належної та неналежної якості.

Не менш важливою рекомендацією для підприємців є забезпечення персоналу знаннями щодо обов’язків працівників суб’єкта господарювання.

Підводячи підсумки зустрічі, було наголошено, що підприємцям слід не допускати порушення вимог чинного законодавства, адже це не тільки несе за собою відповідальність, а й втрату довіри споживачів.