Фахівці відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг, контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області в черговий раз посприяли споживачу в захисті його прав.

До Головного управління звернулася споживачка, яка придбала в магазині індукційну плиту. Під час експлуатації пристрою виявились певні несправності. Споживачка з проблемою звернулася до магазину, але реакція та дії працівників магазину були некомпетентними.

В ході розгляду звернення спеціалістами управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами ГУ ДПСС в Хмельницькій області було детально роз’яснено вимоги законодавства щодо захисту прав споживачів. Завдяки наданій консультації споживач і суб’єкт господарювання дійшли порозуміння, в результаті чого споживачу було повернуто кошти за товар в сумі 12000 грн.