Шановні споживачі комунальних послуг, Головне управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області нагадує, що наразі Держпродспоживслужба здійснює позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування тарифів на комунальні послуги.
До комунальних послуг належать послуги з постачання та розподілу природного газу, електричної енергії, послуги з постачання теплової енергії, гарячої води, послуги з централізованого водопостачання та водовідведення, послуги з управління побутовими відходами.
Відповідно до чинного законодавства однією із підстав проведення позапланового заходу є обґрунтоване звернення фізичної особи, або групи фізичних осіб, яке необхідно направити до Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області одним із таких способів:
- заповнити форму на офіційному сайті Головного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області за посиланням;
- листом на електрону пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.; в паперовому вигляді на поштову адресу: вул. Шевченка, 53, м. Хмельницький, 29001.
Для розгляду звернення по суті у ньому обов’язково має бути зазначено:
- прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи;
- місце проживання фізичної особи;
- найменування суб’єкта господарювання, що надає комунальні послуги, його адреса місця здійснення господарської діяльності;
- викладено суть порушеного питання;
- письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати;
- в електронному зверненні також має бути зазначено електронну адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним;
- до звернення необхідно додати копії документів, що підтверджують порушення викладені у зверненні, наприклад, копії договору із суб’єктом господарювання, який надає ті чи інші комунальні послуги, квитанції тощо.
Отже, шановні жителі області, якщо у вас є сумніви у правильності встановлення та застосування тарифів на комунальні послуги звертайтесь доГоловного управління Держпродспоживслужби в Хмельницькій області.