15 грудня 2023 року набув чинності Закон України «Про адміністративну процедуру» (далі – Закон), який запровадив новий порядок взаємодії органів державної влади, місцевого самоврядування з фізичними та юридичними особами.

Громадяни матимуть право звертатись до адміністративних органів за наданням послуг, які вони потребують за процедурою визначеною цим законом, а адміністративні органи матимуть чіткий алгоритм дій при наданні таких послуг. Тож взаємодія між державою й громадянами буде простіша й ефективніша, оскільки відбуватиметься за єдиними, чіткими, зрозумілими правилами.

Запровадження загальної адміністративної процедури наближає Україну до стандартів Європейського Союзу, адже подібні закони діють у всіх державах-членах ЄС як невіддільна частина «права на належне адміністрування».